Türk Telekom fatura fazla geldi ne yapmalıyım?

Fatura sınırlamasından faydalanmak için aşağıdaki kanallardan başvuruda bulunabilirsiniz: Türk Telekom Kurumsal Müşteri Hizmetleri.

Türk Telekom fatura itirazı nereye yapılır?

Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini 444 1 444’ten arayabilirsiniz.

Faturaya nasıl itiraz edilir?

Fatura itirazı TTK m. 18/3’e göre; “Girişimciler arasında karşı tarafın temerrüdü, sözleşmenin feshi veya sözleşmeden çekilme ile ilgili bildirimler veya ihtarlar noter, taahhütlü mektup, telgraf veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemiyle yapılır.”

Türk Telekom tüketici haklarına nasıl şikayet edilir?

Tüketici uyuşmazlık çözüm organlarına nasıl başvurulur? Şahsen veya avukat aracılığıyla; tüketici uyuşmazlık çözüm organlarına başvurular şahsen, posta yoluyla veya Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden e-devlet kapısı üzerinden elektronik olarak yapılabilir.

Faturam çok geldi ne yapmalıyım?

İnternet faturanız olması gerekenden fazlaysa, faturaya itiraz etme hakkınız vardır. Fatura vaat edilen miktarı aşarsa, bu bir sözleşme ihlalidir. Bu durumda, faturaya 8 gün içinde itiraz edebilirsiniz.

Türk Telekom faturayı nasıl iptal edebilirim?

Servis aboneliğini iptal etmek için CANCEL GUNCEL yazıp 5555’e SMS gönderebilir veya Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni 444 1 444’ü arayabilirsiniz. Servis ücreti vergiler (KDV ve ÖİV) dahil aylık 6,99 TL’dir.

Faturaya itiraz edildikten sonra ne olur?

İtirazın sekiz günlük süre içinde yapılması halinde, fatura içeriğinin sözleşmeye uygun olduğunu ispat yükü fatura düzenleyene, itirazın sekiz günlük süre geçtikten sonra yapılması halinde ise fatura alıcısına aittir. Fatura içeriğinin sözleşmeye uygun olmadığını ispat yükü fatura alıcısına aittir.

Türk Telekom Cimer’e şikayet edilir mi?

Türk Telekom ile ilgili şikayetler Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na iletilir. Şikayetinizi CIMER’e ilettikten sonra şikayetinizi inceleyecek ilgili birimler tarafından şikayetinize yanıt verilecektir. Yanıt süresi şikayetin içeriğine bağlı olarak değişebilir.

Türk Telekom hat iptali kaç TL?

Değerli müşterilerimiz, 1 Aralık 2019 tarihinden itibaren ev ve iş yerlerinde internet hattı dondurma, aktarma, geçiş ve kapatma ücretlerinde düzenleme yapılacaktır. Hat dondurma, aktarma ve nakil hizmetleri 42 TL’ye, hat kapatma ücreti ise 34,9 TL’ye güncellenecektir.

Fatura itirazı talebini kim yapar?

E-faturaları elektronik ortamda iptal/itiraz etmek için; e-fatura düzenleyen satıcı veya alıcı tarafından, e-fatura iptal/itiraz bildirim portalı üzerinden iptal/itiraz talebi iletilmelidir.

İtiraz süresi kaç gün?

İlgili maddesinde itiraz edilebilecek kararları belirten taslak, bazen karar türüne bağlı olarak itirazda bulunma süresini de maddesinde belirtmektedir. Belirtilmemiş durumlarda, 36. maddede belirtildiği gibi itirazda bulunma süresi, ilgili tarafların karardan haberdar olduğu günden itibaren normalde yedi gündür.

Fatura nasıl reddedilir?

Basit e-fatura işlemlerinde alıcının faturayı sistem üzerinden reddetme seçeneği yoktur. Bu nedenle, e-faturayı iptal etmek için alıcı veya satıcının fatura numarasını ve faturanın toplam tutarını “e-fatura iptal portalı” üzerinden girmesi gerekir. Mali mühürle imzalandıktan sonra, karşı tarafa “iptal talebi” olarak iletilir.

Türk Telekom’u kime şikayet edebilirim?

Türk Telekom Altyapı Hasar Bildirim Hattı “08003140003” numarasıyla kullanıma açılmıştır. Bu hat üzerinden sadece Türk Telekom altyapısında oluşan hasarlar bildirilebilir. Diğer soru ve şikayetleriniz için “Bize Ulaşın” bölümündeki bilgilere ulaşabilirsiniz.

Tüketici hakem heyeti kaç TL’ye kadar 2024?

2024 yılı için uyuşmazlık değeri 104.000,00 TL (yüzdörtbin) Türk Lirası’nın altında olan tüketici uyuşmazlıklarında Bartın İl Tüketici Hakem Heyetimize başvuruda bulunulabilir.

Tüketici haklarına şikayet edince ne oluyor?

İl Tüketici Uyuşmazlıkları Çözüm Kuruluna yapılan başvuru diğer tarafa bildirilir ve 30 gün içinde savunmasını sunması istenir. Sonuç raportörler tarafından dosya halinde hazırlanarak heyetin gündemine alınır.

Faturalı hat neden fazla gelir?

Bağlantınız için tarifeler, paket ve kampanya ücretleri, kullandığınız özel hizmetler ve paket aşımları gibi birçok faktör faturanızın beklenenden yüksek gelmesine neden olabilir. Bu olası nedenleri bilerek kullanımınızı kontrol edebilir ve faturanızda gözden kaçırdığınız ayrıntıları fark edebilirsiniz.

Türk Telekom fatura aşımı nasıl kapatılır?

SMS ile taahhütte bulunmak için SOZ yazıp 5555’e SMS göndermeniz gerekmektedir. Taahhüt kapsamındaki aylık ücret indirimleri taahhüt edilen fatura döneminden itibaren geçerli olup 12 fatura dönemi boyunca geçerlidir.

Türk Telekom fatura üst sınırı aşılırsa ne olur?

Fatura limiti aşıldığında müşterinin internet ve telefon hizmeti bir sonraki döneme kadar dondurulmayacaktır. Müşteri hizmeti kullanmaya devam edecektir.

Türk Telekom şikayet için nereyi aramalıyım?

Kimlik fotokopinizi ve imzalı dilekçenizi Türk Telekom’a kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden .tr adresine göndererek. Bunu 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz.